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Hilfe & FAQ

Die vorliegende Hilfe beschäftigt sich vorwiegend mit dem Registrierungsprozess und Sie finden hier grundlegende Hinweise und Hilfestellungen zu den ersten Schritte, die Sie unternehmen müssen, um Ihren Account einzurichten, bzw. um sich in das Backend (Administration-Oberfläche) von wettersoftware.de einloggen zu können.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Nachfolgende FAQ erläutern die Fragen, die sich beim ersten Kontakt mit wettersoftware.de ergeben.
Allgemeine Fragen zum Dienst (Alles anzeigen / Ausblenden)
Was ist wettersoftware.de?
Wettersoftware.de ist einen Onlinedienst für die Hobbymeteorologen. Sie können alle Ihre Wetterdaten an einem zentralen Ort speichern und von überall darauf zugreifen. Serverseitig werden daraus Auswertungen und Statistiken erstellt, die Sie auch weitergeben oder veröffentlichen können.
Werden meine Wetterdaten weitergegeben?
Sie allein können bestimmen, was mit Ihren Wetterdaten passiert. Ihre Daten und die Auswertungen sind nur in Ihrem persönlichen Bereich sichtbar, solange Sie diese nicht ausdrücklich freigeben. Wir unterstützen etliche Wetternetzwerke und Dienste, wo Sie Ihre Wetterdaten freiwillig veröffentlichen können.
Was kostet die Benutzung von wettersoftware.de?
Zur Zeit sind alle Funktionen und Features kostenlos! Bald werden wir auch kostenpflichtige Funktionen zur Verfügung stellen.
Allgemeine Fragen zur Teilnahme (Alles anzeigen / Ausblenden)
Was genau brauche ich, um wettersoftware.de zu nutzen?
Ist eigentlich einfach: alles, was Sie brauchen ist einen Webbrowser (IE/Firefox/Chrome) und eine Internetverbindung. Unabhängig vom Browsertyp muss für die volle Funktionalität JavaScript aktiviert sein.
Kann ich meine bisherige Wettersoftware weiterhin verwenden?
Ja! Sie können dieses Dienst parallel zu Ihrer bisherigen Stationssoftware betreiben, denn wir unterstützen verschiedene Arten für den Import Ihrer Wetterdaten, wie zum Beispiel das Direktlink- oder Dateiüberwachung-Verfahren. So wird Ihre Station nicht 'geblockt' und Sie können Ihre Stationssoftware weiterhin benutzen.
Welche Browser werden unterstützt?
Wettersoftware.de arbeitet mit IE 6 oder 7 (PC), Mozilla/Firefox 2 oder höher (Mac, Pc oder Linux), Chrome 2 oder höher (PC)
Am besten arbeitet wettersoftware.de mit FF 3.0 zusammen. Wenn Sie dieses Browser noch nicht verwenden, empfehlen wir Ihnen einen Blick drauf zu werfen.
Entstehen während der Testphase kosten für mich?
Nein! Lediglich Gebühren für Internetdienstanbieter und für Verbindungszeiten können fällig werden.
Fragen zur Beendigung der Teilnahme (Alles anzeigen / Ausblenden)
Ich möchte nicht mehr teilnehmen, wo kann ich mein Account löschen?
Unter „Mein Account“ können Sie Ihre Mitgliedschaft jederzeit und sofort beenden. Wenn Sie das tun, werden sämtliche Daten zu Ihrer Person gelöscht, die in der Datenbank von wettersoftware.de gespeichert wurden. Weitere Infos zum Datenschutz finden Sie unter „Datenschutzbestimmungen“.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mich abmelde?
Alle Daten, die Sie bei wettersoftware.de gespeichert haben, gehören Ihnen. Wenn Sie sich abgemeldet haben, werden alle Datensätze von unseren Servern gelöscht. Sie haben jedoch die Möglichkeit, vor der Abmeldung ein Backup der Daten durchzuführen.
Fragen zum Support und Hilfe (Alles anzeigen / Ausblenden)
Wie kann ich eine neue Funktion für künftige Versionen vorschlagen?
Wir haben immer ein offenes Ohr für Funktionswünsche und bemühen uns, in jeder neuen Version die besten Vorschläge zu berücksichtigen. Um Ihren Vorschlag an das wettersoftware.de-Entwicklungsteam zu schicken, benutzen Sie das Kontaktformular.
Ich habe einen Fehler entdeckt, was kann ich tun?
Überprüfen Sie bitte zuerst die FAQs und Boards, ob nicht vielleicht dort schon das Problem beschrieben ist. Wenn Sie einen Fehlerbericht schreiben möchten, beachten Sie bitte Folgendes:
Beschreiben Sie bitte so genau wie möglich, wann und wo der Fehler eintritt. Fügen Sie eventuell angezeigte Fehlermeldungen im Bericht ein. Versuchen Sie bitte – falls möglich – den Fehler reproduzierbar zu machen, also einen Weg zu finden, ihn immer wieder eintreten zu lassen.
Je mehr Informationen Sie mir senden, desto einfacher ist es für mich, den Fehler schnell zu finden und zu beheben.
Fragen mit technischem Hintergrund (Alles anzeigen / Ausblenden)
Kann man dieses Framework auf den eigenen Server laufen lassen?
Nein! Die wettersoftware.de-Dienste werden Ihnen als SaaS (Software as a Service) zur Verfügung gestellt, das heisst, dass die ganze Infrastruktur / bzw. die Software auf unseren Server gehostet wird.
Wie sieht es mit einer API aus?
Eine eigene API ist geplant, bisher wurde jedoch noch nichts in dieser Richtung entwickelt.
Allgemeine Fragen (Alles anzeigen / Ausblenden)
Was passiert, wenn ich mich für längere Zeit nicht einlogge?
Wenn Sie sich länger als 50 Tage in Ihrem Account nicht einloggen, dann werden wir Ihre Daten von unseren Server entfernen, Ihren Account löschen und den Username freigeben.
Bei einer erneuten Anmeldung können wir nicht garantieren, dass eine Registrierung mit dem vorherigen Benutzernamen wieder möglich ist.
Was ist das Dateiüberwachung -Verfahren?
Wenn Sie bereits eine Homepage betreiben, dann können Sie uns Ihre Wetterdaten über eine spezielle Datei zur Verfügung stellen. Je nach verwendete Software handelt es sich dabei um eine Text, CSV oder XML-Datei, die von unserer Serversoftware zyklisch eingelesen wird. Unsere Software „versteht“ auch die AWEKAS oder MeteoWare – Datenübertragungsformate.
Wo kann ich meine Account- und Wetterdaten verwalten?
Sie erreichen Ihren persönlichen Administrator-Bereich über die URL-Adresse admin.wettersoftware.de. Der Zugriff ist nur für berechtigte Personen möglich, die den Registrierungsvorgang erfolgreich durchgeführt haben.




Druckfreundliche Version
Sie können diese Hilfe auch als Handbuch im druckfreundlichen PDF-Format herunterladen. .

Bleiben noch Fragen offen?
Falls Sie ein Problem haben, das nicht in dieser Rubrik behandelt wird, senden Sie uns einfach eine Email mit Ihrer Frage. Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich.

Alternativ können Sie auch das Kontaktformular benutzen.


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